Ponemos a su disposición un servicio técnico 24 horas especializado, dotado de todos los medios necesarios para resolver cualquier incidencia eléctrica a la mayor brevedad posible.
Actein Servicios pone a su disposición una plantilla de profesionales altamente cualificados para la resolución de todo tipo de averías en instalaciones de Alta y Baja tensión.
Desde el momento de la recepción de los avisos correspondientes, se pone en marcha el protocolo de actuación marcado desde la empresa. Se priorizan aquellas urgencias que supongan pérdida de efectividad en el desarrollo empresarial de nuestros clientes. Situaciones de peligro, cortes de suministro, sistemas de producción detenidos o defectos importantes en su instalación, son
algunas de las situaciones a las que se les concede máxima prioridad en su atención y reparación.
El uso de las nuevas tecnologías permite a nuestro personal la recepción en tiempo real de los avisos recibidos y una nueva actuación por parte de nuestro servicio técnico.
Damos asistencia en diferentes ámbitos:
Actein Servicios está dado de alta en industria como:
La cristalería y la señalética juntas de la mano.
Actein Servicios pone a su disposición nuestro departamento de Cristalería y Señalética.
Con esta incorporación damos amplia solución a las necesidades en las las instalaciones de nuestros clientes, atendiendo las demandas de particulares como de instituciones.
Entre nuestros principales clientes destacan compañías aseguradoras, entidades financieras, promotores públicos, etc.
Asi mismo, Actein servicios S.L. posee distintos acreditativos de calidad como las
certificaciones ISO 9001 e ISO 14001 en todas sus líneas de negocios.
La empresa Actein Servicios en su largo recorrido empresarial ha creado un departamento destinado a la gestión de Grandes Siniestros (DGS) para hogar e industria dirigido por un equipo técnico propio.
El planteamiento de la creación de este departamento surgió a raíz de las necesidades específicas que se nos presentaron durante la ejecución de siniestros de este tipo, no solo necesidades técnicas como es el conocimiento de estructuras y cimentación, por ejemplo, sino humanas, pues este tipo de tragedias conlleva un desequilibrio emocional en las víctimas, que requieren una mayor atención con un tratamiento más cercano y personal.
El departamento cuenta con profesionales para la ejecución de dichas tareas como:
Nuestro principal objetivo es la satisfacción del cliente, entendemos que la satisfacción del cliente se obtiene aplicando las siguientes reglas:
Excelente servicio al cliente
Conocer nuestro trabajo
Conocer a nuestros clientes
Tratar a las personas con respeto y cortesía
No hacer esperar a los clientes
Dar siempre lo que prometemos